3.质量控制与质量改进是不同的,之间虽存一定的关系,但并不等同,两者之间主要的区别和联系有( )。 A.定义的区别 B.实现手段的区别 C.目的的区别 D.两者是相互联系的 E.两者无关联
4.下列说法正确的有( )。 A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度 B.质量改进是 2016质量师中级理论考试测试题(9) 标签: