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AB） A.以开放的心灵倾听，就事论事 B.简洁提问 C.只重形式而非内容 D.平等环境 请根据下文回答（18-20）问题 某公司经常以部门为单位搞一些娱乐性活动，以增强凝聚力，对下一步目标统一认识。会议结束时，领导总会询问：“请各部门想一想还有没有需要解决的问题？” 18.此情景涉及的客户是（AB） A.内部客户 B.外部客户 C.社区客户 D.媒体客户 19.这种做法符合沟通的（ABCD） A.连贯性 B.明确性
2016年秘书资格考试专项练习四
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