一、具备“通才”素质物业管理从业人员,无论是管理层,还是操作层,都必须具备一些特殊素质,才能胜任其工作。首先,管理层除应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外,还必须熟知所辖物业的建筑、施工工程、结构、园林绿化等,房地产管理、经济管理、法学、心理学、财务管理、公共关系、计算机等方面的知识也必不可少,这样,物业管理人 浅谈物业管理人员的特殊素质 标签: