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2004年山东省导游资格考试试题《导游业务》试题免费下载，
的内容和标准实施。A．旅游合同 B．事前约定 C．导游服务质量标准 D．《旅行社管理条例》 2．导游人员的主要业务是从事（） 。A．交流文化 B．经济创收 C．接待游客 D．宣传促销 3．游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有（）的性质。A．社会性 B．涉外性 C．服务性 D．文化性 4．导游服务的（）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。
2004年山东省导游资格考试试题《导游业务》试题
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