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C．办事公道 D．服务群众 14、下列说法中，符合语言规范要求的是（） A．说俏皮话 B．用尊称，不用忌语 C．语速要快，以节省客人时间 D．不乱用幽默语言，以免客人误解 15、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的有（） A．爱岗敬业是现代企业精神 B．现代社会强调人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值 C．爱岗敬业与人才流动并不矛盾 D．爱岗敬业就是要求人们在一种工作岗位上干一辈子 16、诚实守信作为职业道德规范要求人们在日常工作中，须（）
2004年11月二级企业人力资源师试卷二
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